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デルタ航空 マイル事後登録の方法

提携航空会社のマイル事後登録について問い合わせしたものの、一週間ほど経過しても返信がないので、先のWEB情報に従ってアメリカ本社にEチケット、半券などを郵送してしまっておりました(しかも半券はコピーでなくて原本を!、航空便郵送代400円)。

そこへ、、日本支社より連絡あり↓。時すでに遅しでした。なんとか加算されますように、パンパン。

ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー以下、引用ーーーーーーーー

平素よりスカイマイル会員様としてデルタ航空並びに提携航空会社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、Eメールでのご意見並びにお問い
合わせが混み合っております為、返信が遅れております事、お詫び申し上げます。

過日、提携のXXXXX航空をご利用の際のマイル加算をご希望との事、提携他社をご利用の場合、大変お手数ではございますが、以下の手順にて事後加算の手続
きを行って頂きますようお願い申し上げます。

提携航空会社をご利用頂いた情報は、弊社では、確認が出来かねますのでマイレージの事後加算には、全御旅程分のEチケットコピー及び事後加算希望区間の搭乗券(コピー)が必要となります。万が一、Eチケットと搭乗券両方のコピーがお手元に無い場合は、搭乗証明書で代用頂けます。

 

搭乗証明書に下記1の情報が記載されている必要がございます。なお、航空会社によっては、搭乗証明書を発行していない場合もございますのでお手数をお掛け致しますが、ご搭乗になられました航空会社にご確認下さい。

以下の書類をフライトご利用から9ヶ月以内(初回のみスカイマイルご入会より30日前のご搭乗分まで)に下記までFAXもしくはご郵送下さい。あいにく、Eメールでの受付は行っておりません事、予めご了承下さい。

1.ブッキングクラスコード、航空券番号、お客様のお名前、ご搭乗日、便名、FARE BASISが明記されている航空券、又はEチケットの控え
(コピー)
2.搭乗券(コピー)
3.スカイマイル会員番号とお名前、ご連絡先をコピー余白にお書き添え下さい。

* 原本は、マイレージが加算されるまで大切に保管して下さいますよう、お願い申し上げます。

* 頂戴した書類はお返し出来かねます。申請書類に不備があってもお知らせは致しかねます。

ご利用の航空券種別によっては「加算対象外」の場合もございますので、Eチケットに記載されているブッキングクラスコードや条件を下記URLより予めご確
認下さい。

http://ja.delta.com/content/www/en_US/skymiles/earn-miles/earn-miles-with-partners/airlines.html

なお、提携航空会社ご利用のマイル事後加算には受領後6~8週間程要しますが、書類が弊社で受領されたかどうかの確認は致しかねますのでご了承下さい。
マイルの加算状況はご自身にてログインして頂きご確認下さい。

・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 
FAX送付先
03-3505-5701
もしくは
郵送先
Delta Air Lines, Inc
P.O. Box 823
Tsuen Wan Post Office
Hong Kong
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
上記、スカイマイルセンターにてお手続きをお願い申し上げます。

その他ご不明点等ございましたら弊社カスタマーエンゲージメントセンターまでお問い合わせ下さい。弊社カスタマーエンゲージメントセンターは、こちらより
ご確認頂けます。

オンラインサポートデスク宛お問い合わせありがとうございました。
今後ともデルタ航空並びに提携航空会社を宜しくお願い申し上げます。


デルタ航空

カスタマー エクスペリエンス スペシャリスト

XXXX 

*****デルタ航空 カスタマーエンゲージメントセンター**********
電話番号
0570-077733/ナビダイヤル
050-3850-8388/携帯電話・国際電話・IP電話自動車電話からご利用頂けます。
営業時間:9:00~20:00(日本時間)
************************************

引用おわり